Правила использования сервиса «НайдИИ»

«НайдИИ» представляет собой информационно-коммуникационный сервис, предназначенный для поиска специалистов и организаций, способных выполнять работы и оказывать услуги в области искусственного интеллекта, автоматизации, разработки программных решений, интеграции информационных систем и иных сопутствующих направлениях.

Основное назначение сервиса состоит в том, чтобы предоставить заказчику удобный инструмент для поиска подходящего специалиста или организации, ознакомиться с представленными ими предложениями и связаться с потенциальным исполнителем для дальнейшего обсуждения задачи.

Сервис не является стороной договора между заказчиком и специалистом, если иное прямо не предусмотрено отдельным письменным соглашением с Оператором.

Оператор не приобретает услуги специалистов для последующей перепродажи заказчикам и, если иное прямо не указано в конкретном предложении, не принимает на себя обязательство самостоятельно выполнить работы или обеспечить достижение результата, предлагаемого специалистом.

Таким образом, размещение информации о специалисте или его услуге в сервисе само по себе не означает, что соответствующая услуга оказывается Оператором либо что Оператор гарантирует её результат.

Пользователем сервиса является любое лицо, использующее функциональность «НайдИИ». Заказчиком является пользователь, заинтересованный в получении работ или услуг и использующий сервис для поиска соответствующего специалиста либо организации. Специалистом является физическое лицо, имеющее статус индивидуального предпринимателя или плательщика налога на профессиональный доход, либо юридическое лицо, размещающее в сервисе сведения о себе и предлагаемых им работах или услугах.

При размещении предложения специалист обязан указывать свой фактический правовой статус и предоставлять достоверные сведения, необходимые для заключения договора с заказчиком.

В случае если законодательство или характер конкретной услуги требуют специального статуса, лицензии, допуска, квалификации или иного разрешения, специалист самостоятельно несёт ответственность за наличие соответствующих документов.

Оператор вправе запросить подтверждение указанных сведений и временно ограничить публикацию предложения до момента их подтверждения. Такое ограничение является мерой обеспечения достоверности информации и не означает признания Оператором специалиста виновным в нарушении закона.

Специалист самостоятельно определяет содержание размещаемого предложения, его описание, предполагаемый результат, сроки выполнения, стоимость либо порядок её определения и иные существенные условия. Информация должна быть достоверной, понятной потенциальному заказчику и соответствовать фактическим возможностям специалиста.

Если стоимость указывается в формате «от», специалист обязан обеспечить возможность получения услуги в указанном минимальном объёме по заявленной цене. Дополнительные работы, интеграции, лицензии, расходные материалы, использование сторонних сервисов и иные расходы должны быть обозначены таким образом, чтобы заказчик мог заранее понять, какие обстоятельства способны повлиять на окончательную стоимость.

Оператор вправе осуществлять техническую и содержательную модерацию предложений. Модерация направлена на соблюдение настоящих Правил, требований законодательства и общих стандартов качества информации. Оператор вправе не публиковать либо временно снять с публикации предложение, если оно содержит недостоверную, незаконную, вводящую в заблуждение или явно неполную информацию, нарушает права третьих лиц либо создаёт существенный риск причинения вреда пользователям или самому сервису.

По возможности Оператор сообщает специалисту причину такого решения и предоставляет возможность устранить выявленные обстоятельства.

Заказчик самостоятельно выбирает специалистов, которым он желает направить запрос. Передача заявки специалисту означает предоставление ему возможности связаться с заказчиком для обсуждения соответствующей задачи. Такая передача не означает заключения договора и не создаёт для заказчика обязанности приобрести услугу.

Конкретные условия выполнения работы, включая техническое задание, окончательную стоимость, сроки, порядок оплаты, порядок передачи результата и ответственность сторон, согласовываются непосредственно заказчиком и специалистом. Если для заключения договора используется электронная форма, предоставленная сервисом, её использование осуществляется в соответствии с условиями соответствующего договора и не изменяет распределения ответственности между сторонами основной сделки.

Оператор вправе предоставлять сторонам технические средства для обмена сообщениями, файлами и иной информацией. При этом Оператор не становится участником договора между заказчиком и специалистом исключительно вследствие предоставления таких технических средств.

Заказчик и специалист самостоятельно принимают решение о заключении договора и несут ответственность за содержание заключённого между ними соглашения. До начала выполнения существенной части работ сторонам рекомендуется определить как минимум содержание задания, ожидаемый результат, сроки, стоимость и порядок оплаты, порядок внесения изменений, а также последствия нарушения договорённостей.

Если характер результата предполагает передачу исключительных прав либо предоставление лицензии, соответствующие условия должны быть прямо закреплены в договоре между заказчиком и специалистом.

Оператор не вправе изменять согласованные сторонами условия договора без соответствующего основания и не принимает на себя обязательства по исполнению договора между ними, если такие обязательства прямо не приняты Оператором отдельным соглашением.

На первоначальном этапе работы сервиса расчёты между заказчиком и специалистом осуществляются непосредственно между ними, если для конкретного проекта не предусмотрен иной порядок.

Оператор не принимает на свой обычный расчётный счёт денежные средства заказчика, предназначенные для последующего перечисления специалисту, если соответствующая операция не осуществляется в рамках специально организованной и согласованной с платёжным партнёром правовой конструкции.

В связи с этим использование в интерфейсе сервиса терминов «эскроу», «безопасная сделка», «гарантированный платёж» или иных выражений, способных создать впечатление о банковском хранении денежных средств, допускается только при фактическом наличии соответствующей платёжной конструкции и её документальном оформлении.

Если в дальнейшем сервисом будет введён специальный механизм расчётов, порядок его использования будет определён отдельными правилами и договорами.

Оператор вправе предоставлять специалистам дополнительные платные возможности сервиса, включая продвижение предложений, расширенное размещение информации, дополнительные инструменты коммуникации, аналитики и иные функциональные возможности. Стоимость и содержание таких услуг определяются соответствующими тарифами либо отдельным договором.

Оплата специалистом дополнительных услуг Оператора не является комиссией с договора, заключённого между специалистом и заказчиком, и сама по себе не зависит от суммы такого договора.

Оператор не приобретает право на денежные средства заказчика только вследствие предоставления специалисту платных сервисных возможностей.

Сервис предназначен для содействия установлению деловых контактов между заинтересованными сторонами. Сам по себе последующий переход сторон к прямому взаимодействию не является нарушением настоящих Правил.

Ограничения могут устанавливаться только в отношении действий, которые непосредственно направлены на обход оплаченных сервисов Оператора, если такие сервисы были заказаны специалистом добровольно и их условия были заранее доведены до него.

Оператор не рассматривает передачу сторонами контактных данных после возникновения между ними реального делового интереса как самостоятельное нарушение. Это положение принципиально: «НайдИИ» не должен выглядеть как площадка, которая искусственно удерживает клиента внутри себя или претендует на комиссию за сам факт знакомства сторон.

Оператор вправе отображать информацию о специалистах, отзывы пользователей и иные сведения, имеющие значение для выбора. Рейтинг специалиста может формироваться на основании объективных показателей, предусмотренных функциональностью сервиса, включая количество подтверждённых взаимодействий, оценки пользователей, полноту профиля, актуальность предложения и иные заранее определённые показатели. Конкретная методика расчёта рейтинга должна быть опубликована отдельно, если Оператор использует рейтинг как существенный инструмент ранжирования предложений.

Оператор не гарантирует, что более высокая позиция специалиста в результатах поиска означает более высокое качество его услуг. Результаты поиска являются информационным инструментом и не заменяют самостоятельную проверку специалиста заказчиком.

Оператор вправе временно ограничить или прекратить доступ пользователя к сервису при установлении обстоятельств, свидетельствующих о нарушении закона, настоящих Правил, прав третьих лиц либо создающих угрозу безопасности сервиса. К таким обстоятельствам, в частности, относятся размещение заведомо недостоверной информации, мошеннические действия, использование чужих документов или учётных данных, нарушение интеллектуальных прав, распространение вредоносного программного обеспечения, попытка незаконного получения денежных средств или данных пользователей.

По возможности до блокировки пользователю предоставляется возможность устранить нарушение. Немедленное ограничение доступа допускается в случаях, когда промедление может повлечь существенный вред пользователям, третьим лицам или инфраструктуре сервиса.

Пользователь вправе обратиться к Оператору с просьбой пересмотреть принятое решение. Порядок рассмотрения таких обращений определяется Оператором с учётом характера нарушения и необходимости сохранения доказательств.

Оператор не является арбитражным судом и не осуществляет правосудие. При возникновении спора между заказчиком и специалистом Оператор может оказать сторонам информационное содействие: предоставить имеющиеся в его распоряжении сведения о взаимодействии, зафиксировать обращение, предложить сторонам обменяться позициями и, если обе стороны согласны, содействовать достижению добровольного урегулирования.

Оператор вправе принять организационное решение в отношении собственного сервиса — например, временно ограничить публикацию предложения или доступ пользователя, если имеются основания, предусмотренные настоящими Правилами. Такое решение не является установлением гражданско-правовой ответственности одной стороны перед другой и не заменяет договорное или судебное разрешение спора.

Обработка персональных данных пользователей осуществляется Оператором в соответствии с законодательством Российской Федерации и отдельной Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте.

Пользователь обязан предоставлять только те персональные данные и сведения, которые необходимы для использования соответствующей функциональности сервиса. Передача контактных данных другой стороне взаимодействия осуществляется только в объёме, необходимом для соответствующей цели и на предусмотренном законом основании.

Порядок использования внешних информационных и AI-сервисов определяется отдельными документами Оператора и зависит от категории передаваемой информации.

Сервис может использовать автоматизированного AI-помощника для уточнения запроса пользователя, навигации по каталогу, предварительной квалификации обращения и подготовки информации для дальнейшего общения с человеком.

AI-помощник не является человеком и не должен создавать у пользователя впечатление, что он взаимодействует непосредственно с сотрудником Оператора. Ответы AI-помощника носят информационный характер. Он не заключает договоры от имени Оператора, не принимает юридически значимых решений, не предоставляет юридических или медицинских консультаций и не определяет окончательную стоимость работ или услуг.

Если для решения вопроса требуется принятие индивидуального решения, рассмотрение претензии либо предоставление профессиональной консультации, пользователь может быть передан сотруднику Оператора или соответствующему специалисту.

Размещение специалистом материалов в сервисе не означает передачи Оператору исключительных прав на соответствующие материалы, за исключением прав, необходимых для функционирования сервиса. Специалист предоставляет Оператору право использовать размещённые материалы в объёме, необходимом для их хранения, технического воспроизведения, отображения пользователям, поиска, модерации и продвижения соответствующего предложения в рамках сервиса.

Если материал содержит результаты работ, принадлежащие заказчику либо третьему лицу, специалист обязан иметь необходимые права и разрешения для их размещения.

Оператор не приобретает право использовать результаты выполненных работ в собственных коммерческих целях за пределами функционирования сервиса без соответствующего основания.

Оператор вправе изменять настоящие Правила в связи с развитием сервиса, изменением законодательства, внедрением новых функциональных возможностей или необходимостью повышения безопасности. Новая редакция размещается на сайте с указанием даты её вступления в силу.

Изменения, ухудшающие положение пользователя в отношении уже оплаченных услуг Оператора либо уже заключённых между сторонами договоров, не применяются к соответствующим отношениям задним числом. Если для конкретного изменения законом установлен специальный срок уведомления пользователя, применяется такой срок.

Используя сервис после ознакомления с настоящими Правилами, пользователь подтверждает своё согласие соблюдать их в части, применимой к соответствующему виду использования сервиса.

Если отдельное положение настоящих Правил будет признано недействительным или неприменимым, это не влечёт недействительности остальных положений.

Во всём, что прямо не урегулировано настоящими Правилами, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.