Условия использования сервиса «НайдИИ»

1.1. «НайдИИ» представляет собой информационно-сервисный интернет-ресурс, предназначенный для поиска специалистов и организаций, оказывающих услуги в области искусственного интеллекта, автоматизации, разработки программного обеспечения, интеграции информационных систем и иных связанных с ними цифровых решений. Основное назначение сервиса заключается в том, чтобы помочь заказчику сформулировать и уточнить свою задачу, ознакомиться с предложениями специалистов, найти подходящего исполнителя и установить с ним непосредственное взаимодействие. «НайдИИ» при этом не подменяет собой специалиста или заказчика и не становится стороной договора между ними только вследствие предоставления технических средств для их поиска и коммуникации.

1.2. Оператор обеспечивает техническое функционирование сайта, предоставляет пользователям предусмотренные сервисом информационные и коммуникационные возможности, осуществляет модерацию размещаемых материалов и вправе использовать автоматизированные инструменты для обработки запросов и подбора информации.

1.3. В зависимости от характера использования сервиса пользователь может выступать в качестве Заказчика, Специалиста либо одновременно использовать отдельные возможности сервиса в обоих качествах. Под Заказчиком понимается лицо, заинтересованное в поиске специалиста или организации для выполнения определённой работы, оказания услуги, разработки либо внедрения цифрового решения. Под Специалистом понимается юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, плательщик налога на профессиональный доход либо иное лицо, имеющее право в соответствии с законодательством Российской Федерации самостоятельно оказывать соответствующие услуги и размещающее в сервисе информацию о себе и своих предложениях.

1.4. Настоящие Условия регулируют отношения исключительно между Оператором и пользователем сервиса. Отношения между Заказчиком и Специалистом, включая содержание задания, стоимость, сроки, порядок выполнения и приёмки работ, передачу результатов, расчёты, гарантии и ответственность, определяются отдельным соглашением между ними. Такое разграничение имеет принципиальное значение: размещение предложения в «НайдИИ», направление заявки или установление контакта через сервис само по себе не означает, что Оператор принимает на себя обязательство выполнить работу или оказать услугу, указанную в карточке Специалиста.

2.1. Оператор предоставляет пользователям информационные и технические средства, позволяющие находить друг друга, обмениваться информацией и самостоятельно договариваться о дальнейшем сотрудничестве. Оператор не является продавцом или исполнителем услуг, размещённых Специалистами, если прямо не указано иное в отдельном договоре, заключённом Оператором с соответствующим Заказчиком.

2.2. Если Заказчик и Специалист после знакомства через «НайдИИ» заключают договор, такой договор заключается непосредственно между ними. Оператор не приобретает по такому договору прав и обязанностей Заказчика или Специалиста, не принимает на себя обязательство по достижению предусмотренного договором результата и не отвечает перед одной стороной за исполнение обязательств другой стороны. При этом указанное правило не освобождает Оператора от ответственности за собственные действия или бездействие, если такая ответственность предусмотрена законодательством Российской Федерации либо настоящими Условиями.

2.3. Оператор не устанавливает окончательную стоимость услуг Специалиста, не определяет содержание заключаемого между сторонами договора и не принимает решение о том, соответствует ли результат работы ожиданиям Заказчика. Информация о цене, сроках, составе работ, квалификации и опыте, содержащаяся в карточке Специалиста, предоставляется самим Специалистом, если прямо не указано иное. Это не препятствует Оператору осуществлять техническую и содержательную модерацию карточек, требовать уточнения сведений, удалять недостоверную или нарушающую правила информацию и принимать иные предусмотренные настоящими Условиями меры.

3.1. Для использования отдельных функций «НайдИИ» пользователю может потребоваться регистрация. При регистрации пользователь предоставляет достоверные сведения, необходимые для создания учётной записи и использования соответствующей функции сервиса. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленных им сведений и обязуется своевременно сообщать об их изменении.

3.2. Учётная запись предназначена для использования тем лицом, на которое она зарегистрирована. Передача учётных данных третьим лицам допускается только в случаях, когда такая возможность прямо предусмотрена функционалом сервиса либо согласована с Оператором.

3.3. Оператор вправе временно ограничить доступ к отдельным функциям либо приостановить действие учётной записи, если имеются обоснованные основания полагать, что пользователь предоставил заведомо недостоверные сведения, нарушает законодательство, права третьих лиц или настоящие Условия. По возможности пользователь уведомляется о причине ограничения доступа и порядке устранения нарушения. В случаях, когда немедленное ограничение необходимо для предотвращения мошенничества, распространения вредоносного программного обеспечения, нарушения информационной безопасности, незаконного доступа к данным либо иного существенного ущерба пользователям или Оператору, ограничение может быть произведено без предварительного уведомления с последующим информированием пользователя в разумный срок.

3.4. Пользователь не вправе использовать сервис для размещения заведомо недостоверной информации, введения других пользователей в заблуждение, незаконного получения денежных средств или данных, нарушения исключительных прав, распространения запрещённой информации, совершения действий, создающих угрозу информационной безопасности, либо обхода установленных Оператором технических ограничений.

4.1. Специалист вправе размещать в сервисе информацию о себе, своих компетенциях, опыте, выполненных проектах и предлагаемых услугах. Такая информация размещается в форме карточки, содержание которой определяется функционалом сервиса и соответствующими правилами размещения.

4.2. Карточка является информационным предложением Специалиста и предназначена для ознакомления потенциальных Заказчиков с его компетенциями и предлагаемыми решениями. Если в карточке указана цена в формате «от», такая цена должна соответствовать реально доступному Специалисту минимальному варианту услуги при соблюдении условий, необходимых для её получения. Окончательная стоимость и содержание конкретного проекта определяются Заказчиком и Специалистом с учётом фактического объёма задачи.

4.3. Оператор вправе осуществлять предварительную модерацию карточек до их публикации, а также последующую проверку размещённой информации. Модерация осуществляется не для принятия Оператором на себя ответственности за содержание предложения, а для поддержания достоверности и качества информационной среды сервиса, защиты пользователей и соблюдения законодательства.

4.4. Оператор вправе запросить у Специалиста подтверждение сведений о его статусе, квалификации, опыте, портфолио или иных обстоятельствах, имеющих значение для размещения предложения. При непредоставлении необходимых подтверждений либо выявлении существенного несоответствия предоставленной информации действительности Оператор вправе отказать в публикации карточки или временно ограничить её размещение.

5.1. Заказчик вправе направить Специалисту запрос через предусмотренные сервисом средства коммуникации. Получение такого запроса не означает заключения договора между Заказчиком и Специалистом. Договор возникает только в том случае и в том порядке, которые определены соглашением самих сторон и применимым законодательством.

5.2. Содержание дальнейших переговоров, согласование технического задания, стоимости, сроков, порядка оплаты и иных условий сотрудничества осуществляется Заказчиком и Специалистом самостоятельно. Оператор может предоставлять технические средства для такой коммуникации, однако не обязан участвовать в согласовании коммерческих условий и не становится представителем какой-либо из сторон, если иное прямо не установлено отдельным соглашением.

5.3. Оператор вправе ограничивать использование сервиса для массовой рассылки нежелательных сообщений, автоматического сбора контактных данных, мошеннического привлечения пользователей и иных действий, нарушающих нормальную работу сервиса. При этом сам по себе переход Заказчика и Специалиста к непосредственному взаимодействию после установления контакта через «НайдИИ» не является нарушением настоящих Условий. Это важная для нашей модели оговорка: мы не строим экономику на принудительном удержании сделки внутри НайдИИ и не создаём искусственного запрета на дальнейшие отношения сторон.

6.1. Использование основных информационных возможностей сервиса Заказчиком осуществляется без взимания платы, если иное прямо не указано при предоставлении соответствующей услуги.

6.2. Оператор вправе предоставлять Специалистам отдельные платные услуги, включая расширенное представление профиля, продвижение карточек, дополнительные инструменты работы с обращениями, аналитические и иные сервисы. Стоимость таких услуг определяется соответствующими тарифами либо отдельным соглашением с пользователем.

6.3. Плата за указанные услуги является вознаграждением Оператора за собственные информационные, технические, рекламные или иные сервисы и не является комиссией с денежных средств, уплачиваемых Заказчиком Специалисту по заключённому между ними договору.

6.4. Оператор не принимает на свой расчётный счёт денежные средства Заказчика, предназначенные для оплаты услуг Специалиста, и не удерживает из таких денежных средств своё вознаграждение, если иное прямо не предусмотрено отдельной договорной и платёжной конструкцией, соответствующей законодательству Российской Федерации. На стартовом этапе сервис не предоставляет пользователям внутреннего денежного баланса и не позиционирует используемые технические механизмы как банковский счёт или счёт эскроу.

7.1. В составе сервиса может использоваться автоматизированный программный помощник — AI-навигатор «НайдИИ». AI-навигатор предназначен для того, чтобы помочь пользователю сформулировать задачу, уточнить её параметры, найти соответствующие разделы сервиса и предложения Специалистов, а также при необходимости передать обращение сотруднику Оператора.

7.2. AI-навигатор является программным инструментом и не является человеком. Он не заключает договоры от имени Оператора, не принимает юридически значимых решений от имени пользователя, не определяет окончательную стоимость услуг и не даёт юридических, медицинских, финансовых или иных профессиональных заключений. Ответы AI-навигатора носят информационный характер и могут содержать ошибки. Существенные решения пользователь принимает самостоятельно либо после консультации с соответствующим специалистом.

7.3. AI-навигатор не вправе самостоятельно совершать юридически или финансово значимые действия от имени пользователя либо Оператора без предусмотренного соответствующим функционалом подтверждения уполномоченного человека.

7.4. Если AI-навигатор не располагает достаточной информацией для корректного ответа или не может надёжно определить намерение пользователя, обращение может быть передано сотруднику Оператора либо пользователю предложено продолжить взаимодействие непосредственно с человеком.

8.1. Специалист самостоятельно отвечает за достоверность информации, которую он предоставляет для размещения в сервисе. В частности, Специалист отвечает за сведения о своём статусе, квалификации, опыте, портфолио, стоимости и сроках оказания услуг, а также за законность использования размещаемых им материалов.

8.2. Оператор вправе проверять отдельные сведения, предоставленные Специалистом, однако такая проверка не означает гарантии его квалификации или качества будущего результата. Если для определённой категории услуг законом предусмотрены специальные требования к исполнителю, Специалист обязан самостоятельно обеспечить соответствие таким требованиям.

8.3. Заказчику рекомендуется до заключения договора самостоятельно оценить компетенции Специалиста, содержание его предложения и соответствие предлагаемого решения поставленной задаче. Оператор вправе предоставлять для этого рейтинги, отзывы, сведения о выполненных проектах и результаты проведённых проверок, однако такие сведения не заменяют самостоятельную оценку Заказчиком.

9.1. Исключительные права на программное обеспечение, дизайн, тексты, базы данных, графические материалы и иные результаты интеллектуальной деятельности, созданные Оператором либо по его заказу и принадлежащие ему на законном основании, сохраняются за соответствующим правообладателем. Предоставление пользователю доступа к сервису не означает передачи ему исключительных прав на такие объекты.

9.2. Специалист, размещая материалы в сервисе, подтверждает, что обладает необходимыми правами для их размещения и использования в предусмотренных сервисом целях. Специалист несёт ответственность за нарушение прав третьих лиц, связанное с размещёнными им материалами.

9.3. Размещение портфолио, изображений, описаний проектов и иных материалов не означает предоставления Оператору права использовать содержащиеся в них конфиденциальные сведения за пределами целей функционирования сервиса. Отдельные условия использования результатов выполненных проектов в рекламных или презентационных целях могут устанавливаться соглашением с соответствующим пользователем.

10.1. Обработка персональных данных пользователей осуществляется Оператором в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных и отдельной Политикой обработки персональных данных Оператора, являющейся неотъемлемой частью отношений между Оператором и пользователями.

10.2. Пользователь предоставляет персональные данные только в объёме, необходимом для использования соответствующей функции сервиса, и обязуется не передавать через сервис сведения, которые он не вправе раскрывать Оператору либо другим лицам.

10.3. Порядок обработки данных посредством AI-навигатора, включая использование внешних технологических провайдеров, определяется отдельными правилами обработки данных и соответствующими уведомлениями пользователя. До завершения предусмотренной законодательством и внутренними правилами процедуры данные, требующие специального режима защиты, не должны передаваться во внешние AI-сервисы.

10.4. Пользователь обязан соблюдать требования законодательства и не размещать в открытых карточках, сообщениях и иных общедоступных разделах сервиса персональные данные третьих лиц, коммерческую тайну, пароли, ключи доступа и иные сведения, раскрытие которых не разрешено их владельцем.

11.1. Оператор стремится поддерживать в сервисе добросовестную и профессиональную среду и вправе осуществлять модерацию материалов. Модерация может включать проверку соответствия материала настоящим Условиям, законодательству, требованиям к содержанию сервиса, правам третьих лиц и установленным техническим стандартам.

11.2. При выявлении нарушения Оператор, исходя из характера нарушения и необходимости его устранения, вправе направить пользователю уведомление, потребовать исправления материала, временно ограничить его публикацию либо прекратить доступ к соответствующей функции. Немедленное ограничение может применяться в случаях, когда промедление способно причинить существенный вред пользователям, Оператору или третьим лицам.

11.3. Оператор стремится применять ограничения последовательно и соразмерно характеру нарушения. Пользователь вправе обратиться к Оператору с просьбой пересмотреть принятое решение и представить свои пояснения.

12.1. Оператор отвечает за исполнение собственных обязательств, предусмотренных настоящими Условиями и законодательством Российской Федерации.

12.2. Оператор не отвечает за содержание, качество, сроки и результаты услуг, оказываемых Специалистом, поскольку не является стороной соответствующего договора. Также Оператор не отвечает за действия или бездействие Заказчика либо Специалиста при исполнении заключённого между ними договора.

12.3. Оператор не гарантирует, что каждый размещённый в сервисе Специалист будет соответствовать индивидуальным требованиям конкретного Заказчика либо что взаимодействие сторон обязательно приведёт к заключению договора.

12.4. Ограничения ответственности Оператора применяются только в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации. Они не распространяются на случаи, когда ответственность Оператора не может быть ограничена законом.

13.1. Оператор вправе изменять настоящие Условия в связи с развитием сервиса, изменением законодательства, появлением новых функций либо необходимостью уточнения порядка их использования.

13.2. Новая редакция размещается на сайте сервиса. Для существенных изменений Оператор по возможности уведомляет пользователей доступным способом до даты вступления изменений в силу. Условия не применяются к отношениям задним числом, если иное прямо не допускается законодательством Российской Федерации.

13.3. Продолжение использования сервиса после вступления новой редакции в силу означает принятие пользователем соответствующей редакции в части, применимой к дальнейшему использованию сервиса.

14.1. Если отдельное положение настоящих Условий будет признано недействительным или неприменимым, это не влечёт недействительности остальных положений.

14.2. Во всём, что не урегулировано настоящими Условиями, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

14.3. Обращения пользователей, связанные с использованием сервиса, направляются через предусмотренные сервисом каналы связи либо по адресу электронной почты, указанному Оператором на сайте.